acelPROTECT
Couverture contre les dommages et les imprévus
Protégez votre investissement contre les imprévus du quotidien
Qu’est-ce que la couverture acelPROTECT ?
La couverture acelPROTECT est le meilleur moyen de protéger votre appareil contre les dépenses financières dues à la destruction ou à des dommages imprévus à l’appareil.
Quoi qu’il en soit, la couverture acelPROTECT sera là pour vous soutenir.
C’est aussi simple que cela.
PS : En bas de la page, vous trouverez un aperçu de toutes les couvertures acelPROTECT
Pourquoi faire appel à acelPROTECT ?
Avec la couverture acelPROTECT, vous serez protégé contre les dommages imprévus et les réparations coûteuses d’un appareil Apple (y compris les frais d’expédition de l’appareil à réparer).
La couverture acelPROTECT est particulièrement recommandée pour :
- Appareils haut de gamme (à partir de 500 €)
- Les personnes qui utilisent leurs appareils très fréquemment ou de manière intensive
Grâce à acelPROTECT, vous pouvez utiliser votre appareil sans craindre qu’il ne subisse tout type de dommage, que ce soit pendant l’utilisation ou le transport.
Attention : acelPROTECT vous couvre contre un seul sinistre ou accident pendant la durée de la couverture. Si vous n’avez pas de rapport d’accident pendant les 12 mois de la couverture, vous pouvez demander un changement de batterie gratuit.
La couverture acePROTECT couvre les frais suivants...
Frais de réparation
Honoraires des spécialistes
Pièces de rechange
Frais d’expédition et d’enlèvement
La couverture acelPROTECT vous couvre dans les cas suivants :
Bosses et chutes
Batteries défectueuses
Porter
Liquides et humidité*
Défauts électroniques
Incendie ou foudre
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par acelPROTECT ?
Vol qualifié et vol
Remplacement ou réparation en cas de perte totale*
Appareils commerciaux
Foire aux questions
La couverture acelPROTECT n’est disponible que pour certains modèles d’iPhone.
Au cours du processus d’achat, vous aurez la possibilité de souscrire à la couverture acelPROTECT, à condition qu’elle soit disponible pour ce modèle spécifique.
✅ Bosses et chutes
✅ Liquides et humidité (sauf si l’appareil a été complètement immergé)
✅ Porter
✅ Batteries défectueuses
✅ Incendie ou foudre
✅ Défauts électroniques
✅ Abus
❌ Vol qualifié et vol
❌ Remplacement du terminal en cas de perte totale
❌ Appareils commerciaux
N’oubliez pas que la couverture acelPROTECT vous couvre contre un seul sinistre ou accident pendant la durée de la couverture.
Si vous n’avez pas de constat d’accident pendant les 12 mois de la couverture, vous pouvez demander un changement de batterie gratuit
La couverture acelPROTECT entre en vigueur dès la livraison de votre commande, pour une durée d’un an.
Vous pouvez résilier votre couverture acelPROTECT à tout moment.
Cependant, en aucun cas, l’utilisateur n’aura droit à un remboursement partiel ou total du montant payé pour la souscription de celui-ci.
Dans certains cas et situations, la couverture d’assurance est limitée.
Les cas et situations suivants sont exclus de la couverture acelPROTECT :
- En cas de terrorisme, de guerres civiles, de troubles sociaux
- Catastrophes naturelles ou d’origine humaine (par exemple, tremblements de terre, tempêtes, grêle, inondations, incendies de grande ampleur, explosions, glissements de terrain et accidents navals ou ferroviaires)
- Force majeure
- Dommages causés intentionnellement
- Les événements et/ou les risques de nature extraordinaire couverts par le Consorcio de Compensación de Seguros en Espagne
- Deuxième sinistre (et successif) ou accident au cours de la période couverte
L’une ou l’autre des conditions suivantes est considérée comme une perte totale :
- Appareils endommagés à l’intérieur par des liquides (votre iPhone a plusieurs voyants d’avertissement à l’intérieur qui deviennent rouges au contact de liquides)
- Appareils dont le coût de réparation dépasse 40 % de la valeur de l’appareil au moment de l’achat
