Vous pouvez trouver toutes les informations concernant le processus d’achat et la création d’un compte utilisateur dans Acelstore ICI
Si vous êtes arrivé jusqu’ici, c’est parce qu’une sorte d’incident s’est produit qui vous a obligé à retourner votre nouvel iPhone (sinon pourquoi voudriez-vous retourner ce morceau de smartphone ?).
Pour demander le retour ou la réparation du terminal, il vous suffit de nous écrire un mail pour support@acelstoreslu.zohodesk.eu ou de nous écrire via le formulaire sur notre page contact ou dans votre compte utilisateur.
Vous ne savez pas exactement ce que signifie « Approuvé » ou « Bon » ?
Dans CE GUIDE , nous vous montrons tout avec des cheveux et des signes (allez, avec des images réelles)
Le délai de livraison de votre commande sera de 24 heures ouvrées pour toutes les commandes passées du lundi au jeudi avant 15h00.
Le reste des commandes (les jeudis à partir de 16h00, les vendredis, samedis, dimanches et jours fériés) a un délai de livraison de 72 heures ouvrables.
Exceptionnellement, les commandes contenant une nouvelle batterie auront un temps de préparation supplémentaire pouvant aller jusqu’à 72 heures ouvrables.
Tous les envois sont effectués par MRW ou Tipsa.
REMARQUE : Acelstore expédie uniquement dans la péninsule ibérique, les îles Baléares et d’autres pays européens.
Dans le document ci-joint, vous pouvez lire tous les détails de la couverture acelPROTECT pour votre iPhone
La livraison dans la péninsule ibérique est entièrement GRATUITE, de sorte que le client n’aura à payer aucun montant pour ce concept.
Il y aura un coût supplémentaire à la charge de l’UTILISATEUR pour les envois à destination de :
-Îles Baléares (20€)
-Pays européens hors Espagne et Portugal (20€)
Ceuta, Melilla et les îles Canaries sont exclues des zones de navigation.
